Private policy
個人情報の取扱い
個人情報保護方針
株式会社ボルテックスセイグン及び関連グル－プ企業は、ロジスティクスソリューションを提供するグローバル最適物流企業を目指し、主に輸送・倉庫・保管・引越・通関・人材ビジネス・自動車整備・保険・観光・タクシ－・不動産販売などの多角的事業を営む上で当社の技術情報や、お客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っています。このことから、これら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めてきました。
このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定及び管理体制の確立を図ると共に、以下に掲げる個人情報保護に関して定め、全役員及び全従業員に周知し、 この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。
- （個人情報の収集・利用・提供）
当社は、事業活動において、お客様の情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。 - （法令・規範の遵守）
当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守します。また、これらの法令及びその他の規範に適合した、当社の個人情報保護管理規則を作成します。 - （安全対策の実施）
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めます。 - （情報主体個人情報に関する本人の権利尊重）
当社は、情報主体個人情報に関する本人から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、個人情報に関する情報主体本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。 - （個人情報保護管理規則の策定および継続的改善）
当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護管理規則を策定し、これを着実に実施します。更に、これを維持し、継続的に改善していきます。
<利用目的>
当社は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
(a) お客様に対する催物開催、新サービスのご案内の送付
(b) お客様に対する会員サービスの提供
(c) お客様に対するアフターサービスの提供
(d) お客様からのお問い合わせへの対応
(e) お客様に対するサービスをより充実するための分析
(f) お客様に対するアンケートとその分析
(a) お客様と当社との間で締結した契約の履行
- 当社は、予めお客様の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。但し、次の各号に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
(a) 法令の定めに基づく場合
(b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(c) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(d) 利用目的の達成に必要な範囲で、当社のグループ会社（株式会社ヒュ－マンサポ－ト、株式会社ボルテックスセイワ、株式会社ボルテックスピ－ス、株式会社ボルテックスア－ク、株式会社ボルテックスサポ－ト、株式会社ボルテックスジョウソ－、三栄運輸株式会社、有限会社ア－クタクシ－）及び当社が業務等を委託する第三者に対し、個人情報を提供する場合
<お客様へのお願い>
- 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずご利用頂けます。但し、お客様から個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもありますことを事前にご承知置き下さい。
- 当社のウェブサイトからリンクされている当社外のウェブサイトにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご承知置き下さい。
- お客様は、本取り扱い説明にご同意頂いた上で情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意頂けない場合には、当社グループが提供するお問い合わせサービスをご利用頂けない場合があります。
<個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知の請求に関して>
当社が保有しているお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます。）を請求される場合は、下記の通りとします。
- 請求の手順
(1) お客様が当社に提供された個人情報の開示等の請求は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
(2) 当社より「個人情報の開示等請求書」等必要書類一式を郵送で送付させて頂きます。
(3) 「個人情報の開示等請求書」に必要事項を全て記入し、ご本人であることの確認用書類（「本人確認書類について」）及び手数料の支払いを証明する書面を添付の上、下記窓口まで「配達記録郵便」にて郵送下さい。 - 手数料について
個人情報の開示に関しては、手数料として800円を徴収させていただきます。尚、個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料は徴収しません。
<特記事項>
- 当社の個人情報保護方針は、日本国における法律に則ったものとします。
- 当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令及びその他の規範の制改定に伴い、本ページに掲載致しております個人情報保護方針を改定することがあります。定期的にご確認頂きますようお願いします。
- 個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規約が示されている場合、またはそれを示すコンテンツにリンクしている場合には、本「個人情報保護に関して」に記載されている内容が優先されます。
<問い合わせ窓口>
個人情報の開示等に関する請求、苦情、その他当社の個人情報保護に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社ボルテックスアーク
〒379-0133 群馬県安中市下磯部987-1
TEL：027-381-1919
E-mail：ark@vortex.gr.jp
（注）本お問い合わせ宛先に送られる個人情報は、問い合わせに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。